Natureza da Entrega
A entrega do nosso produto é exclusivamente digital. Não há envio de material físico.

Prazo de Acesso
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao e-book é imediato. O link para download do arquivo será disponibilizado na tela final de confirmação do pedido e enviado automaticamente para o e-mail cadastrado na compra.

Formato e Requisitos
O e-book é entregue no formato PDF. É responsabilidade do cliente garantir que possui um dispositivo (computador, tablet ou smartphone) e software compatível (leitor de PDF) para a visualização do arquivo.

Suporte em Caso de Falha
Em caso de não recebimento do e-mail de acesso em até 30 minutos após a confirmação do pagamento (verifique sempre a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico), solicitamos que o cliente entre em contato imediatamente com nosso suporte através do e-mail reflexiabr@gmail.com para reenvio do link.